Беда Samsung кроется в культуре компании

Можно подумать, что мобильное подразделение компании Samsung всё ещё цветёт. Она предлагает четыре сказочных Android-телефона топ-класса, не говоря лишний раз о дешёвых пластиковых конструкциях.


Тем не менее, Samsung пошатывается, несмотря на самую большую долю рынка по сравнению с любым другим производитель смартфонов. TrendForce прогнозирует, что к концу этого года, Samsung будет продавать на 100 миллионов телефонов больше главного соперника, Apple. Но доля на рынке всё ещё может упасть до 20% в этом году.

По словам бывших сотрудников, руководителей и тех, кто имел дело с компанией, на которых ссылается Reuters, корейскому гиганту нужно преодолеть свою доминирующую инженерную культуру. Эта культура повлияла на многие предыдущие усилия по разработке программного обеспечения и сервисов для поддержки мобильного бизнеса. В прошлом году несколько таких сервисов закрыли.

Беда Samsung

Рост продаж мобильных телефонов замедляется. При этом у компании почти что нет собственного отличительного программного обеспечения, сервисов и контента. Samsung пока с трудом может дифференцировать себя от других производителей телефонов, продающих похожие устройства по более низким ценам.

Интервью с бывшими работниками продемонстрировали картину беспорядка и отсутствия согласия между конкурирующими подразделениями. Их краткосрочные интересы продвижения смартфонов важнее долгосрочных планов по созданию платформы, которая бы повысила ценность продукции для клиентов и повысила лояльность к бренду.

Как утверждают критики, инициативы с ПО или сервисами томятся и часто терпят неудачу. Мобильное подразделение компании Samsung в денежном выражении составляет 39% от операционной прибыли компании за первые девять месяцев этого года. В 2013 году этот показатель равнялся 68% операционной прибыли.

Некоторые инвесторы и аналитики же уверяют, что снижение доли Samsung преувеличено, отметив господство компании в микросхемах памяти и дисплеях.

Автор: Романов Станислав Опубликовано: 2015-12-26 16:05:00

Комментарии