Jira Ops — неслучайный продукт Atlassian после покупки OpsGenie

Atlassian объявила о первой бета-версии новой версии флагманского проекта Jira и инструмента для отслеживания задач, который поможет ops-командам обрабатывать инциденты быстрее и эффективнее.


Стоило Atlassian объявить о Jira Ops, компания также анонсировала покупку OpsGenie за 295 миллионов долларов. Это не первый раз, когда Atlassian использует Jira для создания продукта под другую аудиторию разработчиков. Например, Jira Service Desk и Jira Core нацелены на гораздо более широкую аудиторию. Ops, однако, подойдёт не для всех.

Jira Ops
Кликните для увеличения

Jira Ops интегрируется с инструментами, такими как OpsGenie, PagerDuty, xMatters, Statuspage, Slack и другими. Команды уже частично используют эти инструменты, но Atlassian утверждает, что большинство компаний используют довольно узкий подход в работе с ними. Jira Ops хочет стать хабом и объединить всю информацию на одной странице, обеспечив прозрачность инцидентов.

Йенс Шумахер, руководитель программных команд в Atlassian, утверждает, что идея здесь в том, чтобы создать единое место для управления процессом:

«Когда появляется проблема, у вас есть центральное место, где вы можете узнать все о ней. Можете отследить, кто занялся инцидентом, кого предупредили, предупредить больше людей и узнать всё, о чем идет речь в канале Slack.»

В отличие от других продуктов Atlassian, у компании нет планов по запуску версии Jira Ops для собственного сервера. Аргумент прост: если ваша инфраструктура останавливается, то и Jira Ops тоже может прекратить работу — и тогда у вас не будет инструмента для управления простоем.

Jira Ops доступна бесплатно для пользователей бета-версии. Компания планирует запуск первой версии в начале 2019 года. К тому времени Atlassian, несомненно, разработает тарифы.

Автор: Романов Станислав Опубликовано: 2018-09-05 12:20:00

Комментарии