3206
WhatsApp закрывает бесплатный доступ для бизнес-пользователей
В Facebook наконец-то задумались о том, чтобы заработать на огромной сделке по приобретению WhatsApp, которая обошлась в 22 млрд. долларов.
Службу обмена сообщениями планирует в конечном итоге монетизировать. Начнут выставлять счета компаниям за недавно встроенные функции, которые помогут бизнесу общаться с клиентами, об этом сказал ИТ-директор WhatsApp Мэтт Идема (Matt Idema) сайту Fox Business.
«Мы хотим создать основу для того, чтобы люди могли общаться с бизнесом и получать желаемые ответы», — сказал Идема.
В отличие от Messenger, который уже получает доход с рекламы, WhatsApp предложит упрощенные функции для обработки запросов клиентов и отправки им уведомлений, например, об авиаперелётах, доставке и так далее. Чтобы помочь пользователям отличить корпоративные аккаунты, мессенджер будет присваивать им специальные значки.
Но стоит отметить, что Идема полностью не исключает возможность встраивания рекламы в WhatsApp.
И положительная сторона новшеств: чтобы связаться с клиентом, компании должны получить одобрение от пользователя. Компания уточнила, что эту функцию можно будет отключить для конкретных компаний. Как пишут зарубежные издания, в Европе, Бразилии, Индии и Индонезии уже запущены испытания этих функций, среди первых тестирование начала KLM Royal Dutch Airlines.
Комментарии